ЕКСКЛУЗИВНО! НА ВНИМАНИЕТО НА ПРОКУРАТУРАТА: Заплахи, насилие и години безнаказаност – „Smile Credit“ с жесток терор над клиентите си!

Всеки ден хиляди българи се обръщат към фирми за малки кредити, когато изпаднат във финансово затруднение. Но за някои от тях този избор не само че не решава проблема, а го влошава до неузнаваемост. Smile Credit , платформа за микрокредити, е една от най-скандалните компании, която в продължение на години тероризира своите клиенти – както психически, така и физически.

В редакцията на SafeNews получихме сигнал от потърпевши лица, които разкриват не само незаконни практики, но и истински издевателства. Според информацията фирмата не просто пренебрегва правата на клиентите си – тя ги поставя под постоянен натиск, използвайки насилие и заплахи за саморазправа.

Потърпевшите разказват за непрекъснати заплахи, обиди и психически тормоз – хора, които са взели малки кредити, се оказват в капан, от който не могат да избягат. Лихвите на Smile Credit растат експоненциално, а нови такси се появяват на всеки ъгъл без никакво обяснение или основание.

Скандалното е, че когато клиентите не успеят да изплатят заемите си, работещите в компанията започват да използват агресивни методи за събиране на дългове.

Тези „професионалисти“ не се свенят да заплашват клиентите със саморазправа, а много от тях изтъкват, че имат „протекция“ от своите колеги в полицията. Това предизвиква у всички нас въпроса:

Как е възможно да има такава безнаказаност? Защо полицията и прокуратурата не предприемат сериозни действия по тези сигнали?

Отговорност на властите:

Въпреки многобройните жалби и подадени сигнали в различни полицейски управления в София и Пловдив от потърпевши от Smile Credit , все още не е започнало нито едно разследване. Това оставя всички пострадали с чувство на беззащитност и разочарование. Какъв е смисълът от закона, ако той не може да защити хората от безмилостния натиск на тези фирми?

Тези, които са се озовали в капана на Smile Credit  , не са просто клиенти на една финансова институция. Те са жертви на система, която ги експлоатира и унижава. Това не е просто кредитна измама – това е систематичен тормоз, който трябва да бъде изкоренен!

Това не може да продължава!

Докога властите ще стоят настрани, докато гражданите на България са жертви на финансови акули, които със заплахи и насилие ги принуждават да изплатят дълговете си? Колко време още ще продължава този терор?

Съществуват десетки случаи на заплахи и издевателства, но никой не предприема действия.

Не е ли скандално служители, които работят в Smile Credit , да се ползват със защита, която им позволява да действат безнаказано. България е страна, в която правото трябва да бъде защитавано, а не пренебрегвано!

Как Smile Credit поставя клиентите си в капан: Скандални съдебни случаи
 

Smile Credit  предлага кредити „до заплата“ от 50 до 500 лв. и заеми до 5000 лв. със срок до 24 месеца. Формално това е стандартна небанкова финансова дейност. Проблемът започва там, където договорната конструкция излиза извън очакваната рамка.

Съдебните решения дават конкретика.
 

В казус от 2021 г. заем от 1500 лв. е обременен с лихва от 349 лв. и допълнителна неустойка от 1620 лв., с което общото задължение достига 3470 лв. Съдът обявява неустойката за недължима, тъй като не е включена в годишния процент на разходите (ГПР).

В друг случай заем от 4500 лв. за 24 месеца води до две различни крайни суми – 6640.42 лв. при одобрено обезпечение и 13 866 лв. без такова. Разликата е над 7000 лв., в зависимост от това дали клиентът е успял да осигури поръчител или банкова гаранция.

От съдебни актове става ясно, че неустойките често са регламентирани в приложения или анекси към договора и се задействат при липса на обезпечение. В решение от април 2025 г. съдът посочва и друг проблем – представен неподписан договор с приложения по дело за заем от 300 лв.

При проверка SafeNews установи, че финансовите отчети на „Ай Ти Еф Груп“ показват тенденция, която заслужава внимание.
 

През 2023 г. приходите от неустойки са 10.2 млн. лв., при 2.9 млн. лв. от лихви. През 2024 г. неустойките достигат 14.6 млн. лв., при 5.49 млн. лв. от лихви и 4.6 млн. лв. от наказателни такси.

Когато санкциите носят повече от самото кредитиране, това поставя въпрос за бизнес модела.

Комисията за защита на потребителите е установила 10 неравноправни клаузи в договорните условия на компанията – това означава наличие на системен договорен проблем.

Редакцията ни не е съд и не произнася присъди. Но когато десетки независими един от друг сигнали сочат към един и същ модел, въпросът вече не е лична драма, а обществен проблем.

Нашето общество трябва да поеме отговорност за такива практики. Сега е моментът да зададем въпроса:

Защо прокуратурата и полицията мълчат? Какви трябва да бъдат следващите стъпки, за да се спре терорът срещу българските граждани?

Източник: https://safenews.bg/